Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Atelier Oshiz-U est amené à collecter et traiter certaines données personnelles des utilisateurs de son site internet [atelier-oshiz-u.com]. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors de la prise de rendez-vous ou de l’envoi d’un message via notre formulaire de contact).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation.
Cookies : Pour améliorer votre expérience utilisateur (voir section Cookies).

3. Finalité du traitement des données

Nous collectons vos données pour :

Répondre à vos demandes de renseignements ou de rendez-vous.
Gérer nos relations clients.
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Réaliser des analyses statistiques anonymes sur l’utilisation de notre site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement : Lors de l’envoi d’un message ou d’une demande via notre site.
L’exécution d’un contrat : Si vous réservez un service en ligne.
Notre intérêt légitime : Pour améliorer notre site et notre relation client.
Obligations légales : Pour respecter les exigences légales en matière de conservation des données.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour une durée proportionnée aux finalités du traitement :

Les demandes de contact : 1 an après la dernière interaction.
Les données clients : 3 ans après le dernier rendez-vous ou échange.
Les données de navigation (cookies) : Voir section Cookies.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux membres de notre équipe en charge de la gestion des clients. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sauf obligation légale ou nécessité technique (ex. : hébergeur du site).

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander l’exportation de vos données dans un format structuré.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :contact@atelier-oshiz-u.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de cookies].

10. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📍17 Rue Lagrange, 75005 Paris
📧 contact@atelier-oshiz-u.com
📞 0688566548